Localiza внедрила технологии OpenAI для перестройки бизнеса
Крупный оператор каршеринга и аренды транспорта Localiza объявил о масштабной трансформации своих бизнес-процессов с использованием продуктов OpenAI.
Масштабное внедрение искусственного интеллекта
Компания Localiza интегрировала в свою инфраструктуру передовые инструменты от компании OpenAI. В проект вошли корпоративная версия ChatGPT Enterprise, официальный API платформы, а также специализированный инструмент Codex.
Кроме того, для автоматизации различных операций было задействовано более 60 специализированных ИИ-агентов. Такой комплексный набор технологий позволил охватить широкий спектр внутренних задач организации.
Изменение бизнес-процессов и новый опыт
Использование генеративного искусственного интеллекта дало возможность компании полностью пересмотреть привычные подходы к выполнению повседневных рабочих задач. Технологии затронули ключевые аспекты деятельности корпорации.
Главной целью масштабной цифровизации стало создание принципиально нового пользовательского опыта. Разработки направлены на улучшение качества услуг в сфере городской мобильности и аренды транспорта.
Что это значит для пользователей
- Это полезно для сферы городской мобильности и аренды транспорта, позволяя оптимизировать внутренние процессы и улучшить клиентский сервис с помощью специализированных ИИ-агентов.
- Компания пока не сообщила информацию о доступности, стоимости и возможности публичного тестирования новых решений для обычных пользователей.
- Ограничения, риски и вопросы приватности данных в рамках внедрения корпоративных систем Localiza пока не раскрываются.
- В отличие от стандартных чат-ботов, данный проект демонстрирует комплексный подход крупного бизнеса к созданию ИИ-нативной среды на базе сразу нескольких инструментов OpenAI.
Источник: openai.com
Обсудить в Telegram
