Умные очки Amazon для курьеров будут непрерывно делать снимки для ИИ

Масштабное внедрение умных очков

Компания Amazon планирует существенно расширить использование новой технологии в своей логистической сети. К концу 2027 года корпорация намерена выпустить на маршруты еще 20 тысяч пар специальных умных очков для курьеров. Устройства будут фиксировать всё, что попадает в поле зрения сотрудников во время работы.

По данным издания Bloomberg, в течение одной обычной смены водителя очки смогут делать несколько тысяч снимков. Все эти изображения будут загружаться в фирменную систему ИИ под названием Wellspring. При этом водители, участвующие в пилотной программе, уже успели совершить более 275 тысяч доставок с использованием таких гаджетов.

Цели использования и вопросы приватности

Представители Amazon утверждают, что технология применяется исключительно для улучшения процессов доставки и повышения эффективности. Вирадж Чаттерджи из Amazon заявил, что целью компании никогда не была слежка за людьми. Полученные данные должны помочь оптимизировать работу курьеров на местах.

Однако инициатива уже вызывает вопросы, касающиеся конфиденциальности данных. Лица случайных прохожих и автомобильные номера будут автоматически размываться системами компании до того, как материалы попадут на рассмотрение к людям. Тем не менее у клиентов не будет возможности запросить удаление сделанных фотографий или отказаться от съемки своей частной собственности.

Предыдущий опыт мониторинга

Для водителей Amazon технологии видеомониторинга не являются абсолютной новиной. Ранее сотрудники уже сталкивались с установкой камер с искусственным интеллектом непосредственно в курьерских фургонах. Эти системы фиксировали дорожную обстановку и поведение водителей за рулем.

Подобные камеры ранее неоднократно становились причиной споров и жалоб со стороны сотрудников. Водители отмечали сбои в работе устройств, которые иногда некорректно фиксировали пристегнутые ремни безопасности или реагировали на мелкие движения, а также сталкивались с инцидентами утечки видеозаписей в интернет.

Что это значит для пользователей

• Технология направлена на сбор логистических данных и улучшение процессов доставки через ИИ-платформу Wellspring, а не на пользу для обычных пользователей.
• Компания пока не сообщила стоимость устройств, их доступность на открытом рынке, а также точные сроки хранения собранных изображений.
• У клиентов не будет возможности отказаться от съемки их частной собственности или запросить удаление сделанных фотографий.
• Amazon подтвердила, что полученные изображения потенциально могут быть затребованы правоохранительными органами по ордеру.
• В отличие от традиционных камер в фургонах, новые очки собирают данные практически непрерывно прямо во время движения курьера к дому клиента.

Источник: theverge.com

• Amazon
• искусственный интеллект
• логистика
• гаджеты
• приватность

Обсудить в Telegram